1. Quais são os tipos de produtos que vocês vendem?

Vendemos uma variedade de produtos importados, incluindo eletrônicos, brinquedos, acessórios, gadgets, games, consoles e muito mais. Nossa seleção é cuidadosamente escolhida para oferecer qualidade e exclusividade.

2. Como faço para rastrear meu pedido?

Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com um link para rastrear seu pedido. Você também pode acessar a seção “Meus Pedidos” em sua conta em nosso site.

3. Quais são os métodos de pagamento aceitos?

Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PIX e boleto bancário..

4. Quanto tempo leva para receber meu pedido?

Os prazos de entrega variam dependendo do produto e da localização do destinatário. Trabalhamos com produtos importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia no qual depende de trâmites de importação e translado. Em geral, o tempo de entrega pode variar entre 7 a 15 dias úteis.

5. Como posso fazer uma devolução?

Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar uma devolução dentro de 7 dias após o recebimento. Por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente para obter instruções detalhadas.

6. Existe alguma garantia nos produtos?

Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Para ativar a garantia, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

7. Vocês oferecem descontos ou promoções?

Sim, frequentemente oferecemos descontos e promoções especiais. Inscreva-se em nossa newsletter para receber as últimas ofertas diretamente em seu e-mail.

8. Posso alterar meu pedido após a confirmação?

Alterações no pedido podem ser feitas dentro de 24 horas após a confirmação. Entre em contato com nosso suporte ao cliente o mais rápido possível para solicitar mudanças.

9. Como posso entrar em contato com o suporte ao cliente?

Você pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail contato@proplayerstore.com.

10. Vocês entregam internacionalmente?

Atualmente, entregamos apenas no Brasil. Estamos trabalhando para expandir nossas operações para outros países em breve.